Förändringsledning ❤️ digitalisering

2015 bestämde sig IT-avdelningen på Försäkringskassan att de skulle arbete med förändringsledning. Nu sju år senare kan de se hur detta har förändrat vardagen på arbetsplatsen och effekthemtagningen på det arbete som genomförs. Tack Petra Blixth och Malin Österlund att ni delade med er av resan när vi träffades på GovTech Explore nu i mars.

Det var tre personer som i början fick uppgiften att leda arbetet med förändringsledning, idag är de sex stycken. Men de är noga med att poängtera att det inte är det teamet som är förändringsledarna – det är alla ledare i organisationen som är det.

Förändringsledning börjar med ett starkt sponsorskap, starten och framgången bygger på detta. De goda effekterna de idag ser på Försäkringskassan IT är på grund av just detta. Det arbetet bygger på att ledning sluter upp. Visst, det ska diskuteras men sedan går man enad ut ur diskussionsrummet. Idag är förändringsledning en naturlig del av allt ledarskap men det är inget som bara händer av sig själv, det är ett medvetet och metodiskt arbete.

När det gäller digitalisering ställs det allt högre krav samtidigt som det finns en förväntan på att takten i omställningen ska öka. Det här gör att förändringsledning är ett mycket bra arbetssätt och förhållningssätt för att lyckas med just digitalisering. Förändringsledning ❤️ digitalisering.

Några av medskicken från Petra och Malin om förändringsledning och digitalisering:

1) Människan i centrum
2) Strukturerade arbetssätt
3) Tydliga mål och effekter
4) Starkt sponsorskap

Förändring, mjukt och hårt, teknik och kultur, välmående och resultat – ja allt hänger ihop. Vill du lära dig mer av de erfarenheter som Försäkringskassan IT gjort kopplat till förändringsledning och digitalisering? Titta på detta avsnittet av GovTech Explore med Malin och Petra.

Hoppas vi ses vid nästa GovTech Explore då vi tillsammans fortsätter att lära och utvecklas inom GovTech.

/Liza-Maria Norlin
Processledare GovTech Sweden